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可愛い店員
2015年11月05日(木)業界考察4
店員が可愛いと稼働が上がるのか?

自分が業界で店長やっていた時は、どちらかというと店員はどうでもいいって思ってました。

いや、どうでもよくはないんですけど普通に接客だけちゃんとしていれば別に集客には関係ないかと思ってたんです。

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その理由は自分自身がスロットのヘビーユーザーであり稼働に行くと店員は見てなかったからです。
設定が入っているかどうかしか見てなくて、それが自分にとってのその店舗の評価でした。

しかし、そのような思考で仕事をしてみた時にそれは大きな間違いであることに気づきました。

勝ちに拘っている自分は設定しか見てないですけど、大部分を占める一般のお客様はそれ以外の様々な要素を加味してパチンコ店を選んでいたわけですね。

プロでさえも可愛い店員がいたらついつい足を運んでしまう

上のアンケート結果を見ても58%の人が店員の存在が足を運ぶ店舗に影響があるということがわかります。

しかも、このアンケートに答えた人のほとんどがプロかセミプロというところが重要です。
(PSスクエアのコメントを見ても訪問者はプロやセミプロ中心なのは一目瞭然)

プロやセミプロでも58%の人が店員の存在も店選びに影響するというのであれば、それが一般ユーザーともなると70~80%以上になるのかと思います。

そう考えるとスタッフの存在って非常に重要な要素になってきます。
たぶんパチンコ店の集客の要となる新台と同じくらい重要な存在になると思うのです。

何せパチンコ店に勝ち負けしか求めていない、2-9伝説のたけしさんやきまじめゆっきーの日常のゆっきーさんですらスタッフの重要性を音声で説いてましたからね。

音声記事はこちら

実は以上のような理由があって自分の方でも取材の際には女性スタッフの写真を必ず1枚は撮影して載せるようにしているんです。

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SLOT ZAP
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ZENT太田店
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女性スタッフ
ビックマーチ宇都宮店
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コスモジャパン スタッフ
コスモジャパン今池店
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このようにパチンコ店に足を運ぶ人は「勝ち負け」や「憩い」を求めたりなど人よって様々ですから、そこの店舗の特性であったり様々な情報を今後も発信していきたいと思っています!

 
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  1. コマさん より:

    可愛いい店員が気持ち良い接客をするというのが大切ですね。男でも愛想良ければ男性に人気になる店員も居ますね。稼働と考えると可愛いい愛想の良い店員が居ればプラスはあってもマイナスは無いんじゃないかな?と思います。

    • 管理人:マッキー 管理人:マッキー より:

      やはり一般ユーザーにとって店員は超重要!と思いますね~。

      仮に可愛くなくても愛想があればよいかなと

  2. たくみ より:

    自分は可愛い店員、可愛いコーヒーガールいたら話しかける派です!!笑

    そこからLINE交換に持ち込む的な(≧∇≦)笑

  3.   
  
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