どうも。
マッキーです。
先日、ついに麗都つくば店で取材させてもらうことができました。
それでは、どうぞご覧ください^^
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麗都グループといえば、茨城県内に11店舗。
あと、東京都内にも1店舗あるようです。
基本的にどこのお店も綺麗で活気があるというのが自分のイメージです。
店舗カラーは赤と黒。
制服もそのカラーに合わせて女性は黒となっています。
ただ、その一方で男性の制服が白であり若干浮いた感がありますね。
まあ、白は安心感や清潔感を与えるのでいいと思います。
柱に牙狼のオブジェがあるのですが、昔のポリゴン風の造りで微笑ましかったです(*´ω`*)
スタッフの手作りなのかは気になるところです。
スロットコーナーは全台各台計数機。
この辺は好みがわかれますが台移動のし易さという点で、好評な声が多いですね。
パチンココーナーでもスロットコーナーでもない場所にジャグラーコーナーが存在します。
まあ、ジャグラーだけにスロットコーナーなんでしょうけど、ジャグラーだけ隔離された場所に設置することによって世界観を作り込んでいるのが伺えます。
ジャグラーワールドというバルーンが天井から吊り下がっていました。
リニューアルってことでバラが書かれた正方体が天井に吊り下がっていました。
トイレ内がめちゃくちゃ快適で、何と全ての個室内に洗面台があるんです。
スペースも通常の倍の大きさがありとても贅沢な造りになってます。
県内でもかなりの大手ですし、麗しの都(麗都)という名前からは独特のブランドを感じますね。
その一方で、特色といえば『シンプルでメッセージ性に優れいている』といったところでしょうか。
案内物や告知物の見やすさはもちろん、それらの設置場所に関しても来る度に効果的だなあと感じさせられます
それでいて来店客の期待を裏切らないから、これだけの支持をされているのだと思います。
あとは、接客もしっかりしたイメージですね。
特に女性スタッフの接客がすごく良いっていうイメージが強いのですが、この日もちょっとスロット打って景品交換したんですけど、余り玉でジュース交換してから景品を渡すまでの一連の流れで、ずっと客の目を見てるんですよね。
やはり、お客様の目を見るっていうのはそれだけでスタッフの誠意が伝わってくると思いました。
どんなに笑顔で感じの良い接客しても目を合わせなければ、それって上辺だけなのかな~と思ってしまい誠意が伝わってこないですよね。
自分が過去に何度かカウンターで対応した際にはずっとこんな感じですので、その辺はよく教育されてるんだろうなと実感しました。
ただ、自分の場合は女性スタッフに目を合わされても恥ずかしくて目をそらしてしまいますけどね^^;
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